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皆さんがマリア・テレジアに対して日ごろから疑問に思うことや不満、ご意見、その他何でもご自由にお書きください。
掲示板に書き込んでくださった方には、休憩が1,000円、宿泊が2,000円OFFになる秘密の合言葉をメールにてお知らせしています。
合言葉はメールアドレスの欄に記入された宛先に送らせていただいてますので、ご希望でない方はメールアドレスの欄を無記入にしてください。
注:送信トラブル等で合言葉のメールが届かない場合もありますので、1日たってもメールが届かない場合は、再度書き込みをしてみてください。
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10/3/12 合い言葉お願いします!
りん (女・大阪) [No.7721]
合い言葉お願いします!

10/3/10 明日
パパ (男・大阪) [No.7720]
お願いします

10/3/10 日曜日
ゆう (女・大阪) [No.7719]
日曜日の宿泊で、一番長く利用する方法は何ですか?
何時から何時までの宿泊で、料金がいくらになるのかを教えてほしいです。
折角の休み、大好きなマリテレでゆっくりまったりと利用したいです♪
あと、最近ポッキリチケットを見ていないような・・・?やっぱり不景気だからかなぁ・・・?金欠な私にはポッキリチケットがないとあのお部屋に泊まれない・・・(泣

10/3/09 行けるといいな…
dg (女・大阪) [No.7718]
今日いけそうな感じ…
そうなることを願って、合言葉ください!

10/3/06 ハピホテ見ました
ひーくん (男・大阪) [No.7716]
ハピホテの紹介ページからやってきました。コスプレがあるというINFOがついていたのですが、どんなコスプレがあるのでしょう?教えてください。

10/3/02 3人。。
にゃー (男・大阪) [No.7715]
3人、もしくは4人で行っても大丈夫ですか?

10/3/02 合言葉
はな (女・大阪) [No.7714]
今日行くと思います、合言葉教えて下さい!

10/3/02 今日
ウコン (男・大阪) [No.7713]
お邪魔しようと思っています。
すごくキレイなホテルでありがたいです。

10/2/28 いつもありがとう
みけ (女・大阪) [No.7709]
マリテレはゲームやアメニティが充実していて楽しい♪
メニュー表のかつ御膳的なもののベアトでの金額が間違っていたのでまた修正して下さい*
泊まった翌日が雨の日でしたが傘がタダで借りれてビックリでした!
ありがとうございました☆
 
 マテルからのメッセージ
嬉しいお書き込み、ありがとうございます。

また、ご指摘にも、
心から感謝です。
ありがとうございます。

お役に立てる実感って、嬉しいですね。

これからも、
お気づきの点などございましたら、
何なりとお知らせくださいね。
お待ちしております。

ありがとうございます。

10/2/27 この前、彼の誕生日に利用しました。
リカ (女・大阪) [No.7708]
アルコール→ソフトドリンクに変更してもらえて、嬉しかったです。ありがとうございました。
 
 マテルからのメッセージ
ご丁寧なお書き込み、ありがとうございます。

素敵なお誕生日になりましたでしょうか。

これからも
マリア・テレジアで素敵な思い出を
沢山おつくりくださいね。
お待ちしております。

ありがとうございます。

10/2/26 以前『オレンジ』の合言葉で貰ったハンドクリーム
るな (女・大阪) [No.7707]
とても気に入りました。どこで購入できるか教えて下さい。
 
 マテルからのメッセージ
お問い合わせありがとうございます。

もし、よろしければマテルあてに
メールでお問い合わせいただきましたら、
情報わかる範囲でお知らせいたします。
tenshi@love-maria.com

その他ご不明な点などございましたら、
何なりとお知らせください。
お待ちしております。

10/2/24 勇気?
あや (女・大阪) [No.7706]
5年近くマリテレさんを利用させてもらっています。
料金や設備やアメニティや食事、それに接客が他のミナミのホテルより優れていると思っているからです。

改装後、いろいろ変更はあったものの特に気になる事は無かったから利用していました。
が、他の方が指摘されている様に最近「経費削減されてるなぁ」と思う事が本当に沢山あります。
料金が安いままなら仕方ないと思うのですが、
以前から利用している者にとっては本当に残念で…。

文句書くなら利用するな、と返事ありそうですが、それでも期待してまだ利用すると思います。
経費削減はともかく、親切なスタッフの方がまだいらっしゃるので。
あとマリテレさんの和朝食が好きです。
本当にまだまだ期待してます!!
 
 マテルからのメッセージ
お書き込みありがとうございます。

スタッフが頑張れるのは、
皆さんのお役に立っている、
喜んでいただいている!
という実感をいただけるから。

それが勇気になります。

ご声援に、心から感謝いたします。
ありがとうございます。

10/2/22 なるほど・・・
ヨシコ (女・大阪) [No.7705]
最近の掲示板を見て、かなり残念なことになっているようなので、昨日宿泊する際にそれなりの覚悟を決めて行きました。
数ヶ月まえから経営削減しているのかなぁ?と思っていましたけど・・・。日に日にしょぼくなってきていますね。
自分が知っているだけで下記のようなもの。
トイレットペーパーの変更。
綿棒がなくなった。
歯ブラシが4本から2本に。入浴剤と交換でエコなのだろうか?
ゲームの規制がなんだかんだ厳しく、商品も若干お安い設定。
スタッフの接客態度の低下。恐ろしい態度の時さえあります。
朝食を和風にした際、おひつだったのがおわんに。

現在不況でなかなかたいへんだと思います。
それでもマリテレはいいところがたくさんある(ご飯がおいしい、楽しい、清潔などなど)ので、また行きたいと思えるホテルです。スタッフの教育も難しいことでしょう。
でもここに書いた皆さんは怒りながらもきっと改善してくれると期待をしているのではないのでしょうか?
永遠に完成しないホテル・・・今は山あり谷ありの谷のようなきがします。どんどん登ってほしいものです!



 
 マテルからのメッセージ
ご指摘、ご声援に心から感謝します。

今の時代、
勇気だけが、エネルギーになります。

元気と勇気と誇り、
スタッフに送り続けたいと思います。

幸福なお客様の
素晴らしい思い出づくりのお手伝い。

これだけが、マリア・テレジアの願いです。

ありがとうございます。

10/2/20 スタッフの態度悪すぎ!
亜紀 (女・大阪) [No.7704]
サービス&スタッフの質、共に低下していて残念です。お子様ランチに、おまけ付いてなかったです!
 
 マテルからのメッセージ
頑張ります!

応援ありがとうございます!

10/2/20 スピードくじ
(男・大阪) [No.7703]
男性向け商品有ったら嬉しいです。
 
 マテルからのメッセージ
ありがとうございます。

検討しますね。

う〜ん、どんなものが良いだろう?

考えていると、楽しいですね。

10/2/17 なんだか残念…
あみ (女・大阪) [No.7702]
久しぶりに行ったのですが、いろいろガッカリしたことがありました。

803号室って、基礎化粧品が置いてないんですね(_)
棚がないから?
急いでいたし借りるの面倒くさくてあきらめましたが…。

アメニティのシートマスクを化粧水代わりにできるかと思ったら、ぱっさぱさで5分としていられない代物(つд`)
あんなものならいっそ無いほうがよかった。
前の青いパケのマスクが恋しいです。

あと、お子様ランチにオマケらしきものは付いてこず。
オマケに執着するなんて恥ずかしいし聞けませんでした。

いろいろと質が落ちてきましたね。
詰めも甘い。
 
 マテルからのメッセージ
ご意見ありがとうございます。

これからも、
お気づきの点などございましたら、
お知らせいただければ幸いです。

勇気を失わず、
前に進み続けます。
ありがとうございます。

10/2/16 ◆7699 manaさんの意見に賛成◆
友実 (女・大阪) [No.7701]
色々な面で、サービス悪くなったと思います。
 
 マテルからのメッセージ
お書き込み、ありがとうございます。

お気づきの点など、
何なりとマテルまでお知らせください。

tenshi@love−maria.com
お待ちしております。

10/2/14 初めて利用いたします。
げんさん (男・奈良) [No.7700]
3月1日に初めて利用する予定です。当日メンバー登録もしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

合言葉をよろしく!
 
 マテルからのメッセージ
ありがとうございます。

はい。
当日から、
メンバーズ特典ご利用いただけますように
お手続きさせていただきます。

ご来店、心よりお待ちしております。

10/2/14 最近のゲーム企画について
mana (女・大阪) [No.7699]
いつも楽しみにしているマリテレのゲーム企画ですが、最近になって「1日1回まで」の制約がついてしまったのはなぜですか?
1日に2回利用する人はあまりいないと思いますが、私たちは遠距離のため、たまにすることがあります。「1来店1回まで」は当然だと思うのですが、1来店ごとに料金を払っているのだからゲームもやりたいです。マリテレのゲームを楽しみにしているので、ゲームが出来ないならと行く回数は減ると思います。マリテレには1日2回利用をやめて欲しい理由が何かあるのでしょうか?
 
 マテルからのメッセージ
お書き込みありがとうございます。

ルールについては、
すべての参加者の方に公平になるようにと、
さまざまなことを考慮させていただいて、
決めさせていただいております。

公正、公平の精神で、
遠距離恋愛など、ご事情がある場合などは、
もちろん、考慮させていただきますので、
どうぞ、マテルまでご相談ください。
真摯に対応させていただきます。
tenshi@love−maria.com

ありがとうございます。

10/2/12 行きます☆
にゃん (女・大阪) [No.7698]
週末に行こうと思います!
合言葉ください★
 
 マテルからのメッセージ
かしこまりました。

合言葉、喜んでお送りいたします。

素敵なご滞在になりますように!

ご来店、心よりお待ちしております!

ありがとうございます。

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